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    訂單多到接不過來 傳統商超3招輕松開啟“引爆社群”的密碼!

    2022年01月19日 15:04:10   來源:中文科技資訊

      當前,面對各大線上平臺帶來的沖擊,如何持續穩定地服務消費者,與消費者產生足夠多的連接,是擺在社區生鮮店面前的重要問題。越來越多的社區店選擇通過社群運營,來完善消費體驗。

      李總在鎮上經營著一家日用百貨、食品果蔬等的小超市,兼顧批發零售,別看門店不大,每周都有將近四五萬的流水,在這滿街是各種商超的小鎮上,他又是如何做得風生水起?

      思路轉變,傳統小商超大力拓展線上業務

      李總認為在四五線市場單體消費能力相對較弱,人群分布稀疏,通過傳統方式觸達終端用戶,會面臨巨大的推廣成本。對于他這類商超,家人就是店員,必然無法承受。

      依托暢捷通好生意旺鋪的商品海報和店鋪二維碼,掃二維碼進旺鋪注冊成為商城客戶;依托以前建立的店鋪客戶群,并且在群里推廣旺鋪,對于在現場的消費者隨機優惠,讓眾多客戶知曉“你線上下單,我送貨上門”的本地線上商城,輕松吸引一波新老客戶。

      私域營銷,從微信群內低效率銷售到自助下單

      在李總的大力推廣下,小超市逐漸被更多人知曉。在此同時,李總還維護著兩個微信群,群里為鎮上兩個單位的上百人的生活日常提供服務,從日用百貨到食品果蔬。以往是大家需要什么由各廠專人匯總,再集中到這里采購,這樣大家也可以拿到優惠價格。

      但群里消息多,容易被群里各種消息覆蓋,大家無法直觀看到商品,每次下單都要核對確認好幾次,也免不了出錯。面對這種情況,李總在群內大力推廣讓客戶在暢捷通好生意線上旺鋪直接下單。

      此后李總不需要在群里多次反復發促銷價格了,客戶只需掃碼進入暢捷通好生意旺鋪即可看到產品詳情和價格,清晰直觀。不再需要專人匯總,客戶想要什么,可以直接在暢捷通好生意線上旺鋪就可以直接下單。

      數據也能給“建議”,從等生意到找方法

      各類大小商超避免不了等客來,等生意的窘況,線下線上一體方式讓客戶有更多選擇,也讓商家多了一條渠道。暢捷通好生意經營數據讓老板快速了解從銷售獲客到商品熱度,再到客戶活躍情況一目了然。更有促銷數據讓老板更懂客戶。

      由于四五線城市的收支水平,整體市場仍然以“滿足基本功能”為主,依舊不乏有拼多多、淘寶等電商巨頭在布局,但面臨著巨大的經營壓力和推廣成本。

      目前現有業務已經趨于穩定成熟,對于李總來說正準備把業務模式復制到周邊加快搶占本地市場。本地商家擁有天然的地理和人脈優勢,獲客和推廣成本低,依托好生意旺鋪拓展線上商城,可以更快提高線上線下經營效率,加速企業發展。

      暢捷通信息技術股份有限公司

      暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:01588.HK)是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財會及管理服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。

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    [編號: X058-2]
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